İade ve İptal Koşulları

Cayma Hakkı

Ürün tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürünün ambalajının açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

Cayma Hakkının İstisnaları

• Ölçüye özel hazırlanan/dikilen perde, drape ve tüller.
• Müşteri talebine uygun kişiselleştirilen ürünler.
• Sağlık-hijyen nedeniyle iade uygun olmayan ürünler.

Sipariş İptali

"Yeni" statüsündeki siparişler hesabınızdan iptal talebi açılarak iptal edilebilir. Hazırlık sürecine alınan ölçüye özel siparişler için iptal yalnızca müşteri hizmetleriyle görüşme sonrasında değerlendirilir.

İade Süreci

1. info@ayperde.com üzerinden iade talebinizi iletin.
2. Tarafımızdan onaylanan iade adresine kargolayın.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

İletişim

İade ve iptal süreciyle ilgili sorularınız için: 0224 000 00 00 · info@ayperde.com